Mediation

Nach BM e.V. (Bundesverband Mediation e.V.)

Was ist, wenn in einem Konflikt keine der Parteien mehr eine Lösungsmöglichkeit sieht? Wenn Menschen sich nicht mehr in die Augen schauen können? Dann bedarf eines professionellen Konfliktlösungsverfahren, das den streitenden Parteien hilft, wieder handlungsfähig zu werden. An diesem Punkt angelangt bietet sich Mediation an, die den beteiligten Parteien ermöglicht, sich eigenständig Handlungsoptionen zu erarbeiten. 

Überall dort, wo Menschen aufeinander treffen, zusammen leben, arbeiten und lernen ist Mediation einsetzbar. Dies trifft auf Familien, Unternehmen, Teams, Vereine, Schulen oder allgemein auf das öffentliche Leben zu. In unserer Mediationspraxis stellen wir häufig fest, dass sich Konfliktparteien gegenseitig daran hindern, Lösungen zu finden. Im weiteren Verlauf einer Mediation erleben wir dann, dass einvernehmliche Lösungsmöglichkeiten bestehen und vereinbart werden, um die Konflikte zu klären.

Ein weiterer, kolossaler Nebeneffekt bei einer Mediation ist, dass sich die Streitenden im Verlauf einer Mediation eine Konfliktkultur aneignen, mit der sie lernen, zukünftig eigenständig ihre Probleme zu lösen.

Die Klärungs- und Lösungsquote bei einer Mediation liegt im Allgemeinen bei ca. 80%. Dabei kostet ein Mediationsverfahren im Durchschnitt 80% weniger als ein vergleichbares Urteilsverfahren vor Gericht, gemessen z.B. an einer Ehescheidung. Eine erste dreißigminütige Beratung ist kostenfrei.

Bei einem Gerichtverfahren heißt es seine Streitigkeiten und Belange in die Hände von Richtern und Rechtsanwälten zu delegieren. Das schützt die Streitenden gewissermaßen vor sich selbst und ihren "destruktiven" Emotionen. Das Prinzip verlagert zugleich die Aufmerksamkeit von den als gefährlich eingeschätzten Gefühlen der Streitenden weg auf die "Sachprobleme". So wurde das Faustrecht mit seinen unberechenbaren Konsequenzen durch Recht und Gesetz ersetzt, was eine durchaus schätzenswerte Errungenschaft in unserer Historie ist. Das Delegationsprinzip bietet allerdings keine Gewähr dafür, dass der Konflikt der Streitenden aus dem Zusammenhang der allseitigen persönlichen Abwertungen herauskommt. Darin liegt eine Begrenzung, die viele moderne Menschen nicht mehr bereit sind, im Streitfall hinzunehmen.

Klientenzentrierte Mediation folgt im Konfliktfall vor allem den Gefühlen und Bedürfnissen der streitenden Beteiligten. Dadurch kann Mediation kreative Wege der Konfliktlösung beschreiten, die bei einer anspruchs- oder rechtgeberischen Vorgehensweise nicht erreicht werden. Dieser faszinierende Ansatz ist universell anwendbar, jedenfalls dann, wenn es gelingt, mit Gefühlen und Bedürfnissen der im Konflikt beteiligten Personen kompetent umzugehen.